سوالات متداول
کتاب‌های موجود در دیا چاپ اصل هستند یا نسخه‌ی چاپ مجدد؟
تمامی کتاب‌های موجود در دیا به‌صورت نسخه‌ی اصلی (Original Edition) از ناشران معتبر بین‌المللی تهیه می‌شوند. ما مستقیماً از توزیع‌کنندگان رسمی در اروپا و آمریکا خرید می‌کنیم تا اصالت و کیفیت چاپ تضمین شود.
مدت زمان ارسال کتاب‌های زبان اصلی چقدر است؟
کتاب‌های موجود در انبار دیا معمولاً در ۳تا ۴ روز کاری ارسال می‌شوند. اگر در تهران باشید و گزینه ارسال با پیک را انتخاب کنید در همان روز برای شما ارسال می‌شود.
آیا امکان ارسال به شهرستان‌ها وجود دارد؟
بله، ارسال به تمام نقاط ایران امکان پذیر است.
چطور می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
از طریق کد رهگیری می‌توانید سفارشات خود را پیگیری کنید.
چه روش‌هایی برای پرداخت وجود دارد؟
از طریق وصل‌شدن به درگاه‌های پرداخت می‌توانید از وبسایت دیابوک کتاب خرید کنید یا از طریق اسنپ پی می‌توانید به صورت قسطی پرداخت کنید
آیا همه‌ی کتاب‌ها به زبان انگلیسی هستند؟
بله، تمامی کتاب‌ها به زبان انگلیسی هستند.
در صورت ایراد یا آسیب‌دیدگی کتاب، امکان تعویض یا مرجوع هست؟
بله. در این صورت حتماً با پشتیبانی وبسایت دیابوک تماس بگیرید یا از طریق دایرکت اینستاگرام با ادمین صفحات مجازی دیابوک ارتباط بگیرید تا راهنمایی‌تان کنند.
اگر اشتباهی در سفارش رخ دهد، چه باید بکنم؟
با پشتیبانی وبسایت دیابوک تماس بگیرید
از بخش تماس با ما (وبسایت دیابوک) دایرکت صفحه‌ی اینستاگرام دیابوک
چطور می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟